Вопросы и ответы

Как подобрать сервер для игры?

С помощью поиска на нашем мониторинге вы сможете подобрать для себя подходящей сервер. У нас есть сервера с модами, мини-играми, донатом, плагинами, поэтому каждый пользователь сможет найти сервер для приятного времяпровождения.

Решение вопросов с администрацией серверов

Если у вас возникли вопросы к администрации сервера, то следует обращаться напрямую к ним. Мы НЕ отвечаем за представленные на мониторинге сервера, поэтому все вопросы в нашу поддержку по данной теме будут игнорироваться.

Как зайти на сервер и какой вводить пароль?

Узнать о том, как попасть на сервер и вводить пароль, можно из нашей инструкции по правильной авторизации на сервере.

Как создать сервер Майнкрафт?

Для начала стоит арендовать свой сервер, воспользовавшись сервисом. Затем нужно провести первичную настройку и добавить сервер на наш мониторинг.

Есть предложение по улучшению мониторинга?

Если у вас есть предложение по улучшению мониторинга, то обращайтесь к нам в службу поддержки. Мы выслушаем ваше предложение и примем его к сведению.

Правила общения с поддержкой мониторинга

Наша поддержка работает с понедельника по пятницу, с 10:00 утра и до 18:00 вечера по МСК. Все обращения в выходное время будут рассмотрены в рабочие дни. Вопросы личного характера, оскорбления, мат, реклама, спам рассматриваться не будут.

У меня украли аккаунт на сайте

Если ваш аккаунт был украден, то создайте новый и авторизуйтесь на сайте, а затем заново добавьте сервер и подтвердите его. В случае утери платных услуг обращайтесь в нашу поддержку Telegram, где мы поможем решить вашу проблему.

Как восстановить пароль на сайте?

Восстановить пароль можно в модальном окне авторизации. Пароль можно восстановить даже в том случае, если вы авторизовывались через Вконтакте, Telegram, Яндекс или Google.

Можно ли изменить логин аккаунта?

Да, изменить логин аккаунта можно. Для этого перейдите в раздел «Мой профиль», кликнув по иконке вашей учетной записи. Затем возле поля «Логин» введите новое имя учетной записи и сохраните изменения.

Мой сервер оффлайн в мониторинге или онлайн отображается неверно

Если в мониторинге ваш сервер считается оффлайн или данные отображаются неверно, то стоит проверить правильность указанного домена или IP-адреса. Если эти действия не помогли, то внести IP 188.225.57.170 в белый список хостинга.